PROCEDUR

  1. Du har 14 dagar på dig att returnera de köpta produkterna.
  2. Skicka tillbaka den köpta produkten i oskadat skick och i originalförpackningen med allt innehåll. Bifoga även ett inköpsbevis (kvitto eller momsfaktura) till paketet.
  3. Bifoga till paketet ett skriftligt utlåtande där du anger din önskan att returnera produkten och anledningen till returen samt kontonummer till vilket pengarna ska överföras. Klicka HÄR för att ladda ner avbokningsformuläret. Om du är osäker är du välkommen att kontakta oss på: contact@toroz.eu. Vi guidar dig snabbt och smidigt genom returproceduren.
  4. Inom 3 arbetsdagar efter mottagandet av ditt paket kommer vi att kontrollera skicket på den returnerade produkten (att den inte har några tecken på användning, inte har skadats eller förstörts, och att den ligger i originalförpackningen med allt innehåll). Om produkten har tecken på användning, är skadad eller har andra tecken på användning accepteras inte returen.
  5. Om vi ​​inte noterar några kontraindikationer kommer en återbetalning att ske till bifogat kontonummer inom 14 dagar efter kontroll av de returnerade varorna. Om din retur av produkten avvisas (på grund av skada på produkten eller tecken på användning) kommer vi att informera dig via e-post till adressen förutsatt att vi inte accepterar returen av produkten.
  6. Du skickar de returnerade varorna på egen bekostnad. Vi tar inte emot returer mot postförskott.